Problèmes affectant les paiements par carte de crédit

Malheureusement, dans certains cas, des frais erronés ont été facturés lors du paiement par carte de crédit, et il est possible qu’une commande apparaisse comme “en souffrance” alors que le paiement a déjà été effectué.

Le problème provient de notre prestataire de services de paiement externe et se trouve donc malheureusement en dehors de notre contrôle. Nous travaillons avec notre partenaire en externe pour résoudre le problème le plus rapidement possible.Si vous êtes concerné par une facturation incorrecte, nous pouvons vous assurer que celle-ci sera corrigée dans les plus brefs délais – vous n’avez pas besoin de contacter le “Partner & Customer Service”.

Nous vous recommandons de choisir un autre mode de paiement pour l’instant.

Nous vous remercions de votre compréhension.